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자주하는질문

  • 번호
  • 제목
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    탁송하는 차량에 짐을 실어도 될까요?

    짐을 실으셔도 상관없으나 차량운행에 차질이 없도록 시야 확보를 해주셔야 합니다. 또한 폭발성, 가연성, 귀중품과 같은 물건은 적재가 불가하며 물품파손 시에는 따로 보상처리가 어려우므로 포장에 각별히 유의해주시기 바랍니다.
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    탁송 기간은 얼마나 소요되나요?

    대체적으로 1박 2일 소요됩니다.(다만 화물선을 이용하기에 기상상태에 따라 달라질 수 있습니다) 차량 픽업은 오전 중에 대부분 이루어 집니다. 자세한 픽업 시간은 차량 픽업일 하루 전 오후 5시 ~7시 사이에 담당 기사님께서 개별 안내해 드리고 있습니다. 탁송 장소 도착 후 차량 전달은 다음날 오전 10시 30분 ~ 오후 6시까지 전달 해 드리고 있습니다.
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    탁송 중 사고 시는 어떻게 처리해야 하나요?

    저희 제주굿서비스에서는 일용직 기사님을 배차해드리지 않습니다. 저희 업체 전담 기사님들이시며 차량 탁송 보험에 가입되어있는 기사님으로만 탁송 업무를 하고 있습니다. 고객님 차량 운행 시 혹시라도 사고가 났을 경우 기사님 탁송 보험으로 처리됩니다. 저희 기사님들은 동부화재 또는 KB보험에 가입되어있으며 가입되어있는 보험회사마다 대물한도가 상이하나 대개 3천만원 ~ 5천만원까지 보험 처리가 가능합니다.
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    탁송 중 과태료가 발생하면 어떻게 처리해야 하나요?

    탁송 기간 중 과태료 발부 시에는 저희 업체로 연락주시면 당시 운행하셨던 기사님 확인 후 과태료 납부 처리를 도와드리고 있습니다. 과태료 납부 시 벌점이 따로 발생되지 않는 벌금으로 납부하고 있으므로 고객님께는 별도 벌점 또한 발생되지 않습니다.
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